IQCentのカスタマーサポート
取引体験のあらゆる段階であなたをサポート
IQCentでは、あなたの資金計画の改善を目指しています。専任のサポートチームが、質問や問題に対応し、スムーズで満足のいく体験を保証します。
お問い合わせください複数の連絡手段
必要なときにいつでもサポートすることを約束します
ライブチャット
24時間年中無休
迅速な支援を保証します
メールサポート
継続的な品質チェックを通じて最高のサービスを保証します。
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電話サポート
私たちのサポートで経済的独立を達成しましょう
24時間年中無休のカスタマーサポート、夜間および週末も利用可能。
ヘルプセンター
いつでも利用可能
必要なときにサポートにアクセスできます。
カスタマーサポートサービス時間
1. ログイン
資格情報を使用して公式ウェブサイトからIQCentアカウントにログインしてください。
カスタマーサポートセンターを訪問してください
通常ページの上部または下部にある「ヘルプ」または「サポート」のリンクをクリックしてサポートを受けてください。
1. 希望する連絡方法を選択してください
ニーズに応じて、ライブチャット、メール、電話、またはセルフヘルプリソースを選択してください。
4. 詳細を提供してください
緊急の問題の場合は、アカウントの詳細と問題の包括的な記述を提供してください。
安心してアカウントを管理しましょう
サポートインタラクションを向上させる
あなたの問題を詳しく説明してください：より早く解決できるように、関連情報やアラートを含めてください。
分散型データ方法を利用して、ITチームがIQCentに関連する問題を迅速に解決できるよう支援します。
サポートチャネルを選択してください：迅速な支援にはライブチャットを、詳細な問い合わせにはメールを選択してください。
ヘルプセンターにアクセスして開始してください。直接連絡する前に、一般的な問題の解決策を探してください。
詳細情報を準備してください。サポートに連絡する前に、ログイン情報、取引参照、スクリーンショットを集めてください。
迅速な返信が得られない場合は、同じ方法または別の方法で再度連絡を取ることを検討してください。
サポートカテゴリー
アカウントの問題
ログイン、本人確認、パスワードのリセット、プロフィールの更新に関する課題。
取引の問題
取引実行、注文の配置、レバレッジ設定、取引エラーに関する問題。
アカウントの入金、利益の引き出し、効率的な取引プロセスの維持に関する指示。
入金オプション、出金手順、手数料構造、取引通知に関する質問。
技術的な不具合
IQCentでの繰り返される技術的な不具合、アプリのクラッシュ、システムエラー。
セキュリティの懸念事項
未許可のアクセスや個人情報・財務データの保護を含むセキュリティの懸念。
投資アプローチに関するアドバイス、多様化の利点、バランスの取れたポートフォリオの管理。
ソーシャルトレーディング機能の支援、コピートレードの監視、投資パフォーマンスの評価。