Dukungan Pelanggan di IQCent

Membantu Anda di Setiap Tahap Pengalaman Trading Anda

Di IQCent, kami bertujuan meningkatkan perencanaan keuangan Anda. Tim dukungan kami yang berdedikasi tersedia untuk membantu dengan pertanyaan atau masalah, memastikan pengalaman yang lancar dan memuaskan.

Hubungi Kami untuk Bantuan

Opsi Kontak Ganda

Obrolan Langsung

Dapat diakses 24/7 melalui platform IQCent untuk dukungan cepat.

Mulai Obrolan Langsung Sekarang

Dukungan Email

Cari jawaban yang jelas untuk pertanyaan umum. Respon biasanya diberikan dalam satu hari kerja.

Kirim Email

Dukungan Telepon

Dukungan yang andal untuk masalah mendesak atau kompleks tersedia Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi hingga 6 sore (EST) di IQCent.

Hubungi Sekarang

Media Sosial

Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk pembaruan terbaru dan dukungan.

Ikuti Kami

Pusat Bantuan

Berbagai alat, panduan, dan sumber pendidikan.

Kunjungi Pusat Bantuan kami untuk panduan lengkap.

Forum Komunitas

Terhubung dengan trader lain, tukar wawasan, dan temukan solusi untuk pertanyaan umum.

Menjadi Anggota

Komitmen kami adalah untuk mendukung Anda kapan saja diperlukan

Obrolan Langsung

24/7

Bantuan cepat dijamin

Dukungan Email

Pastikan layanan tingkat teratas melalui pemeriksaan kualitas secara terus-menerus.

Layanan respons cepat selama hari kerja.

Dukungan Telepon

Capai Kebebasan Keuangan dengan Dukungan Kami

Dukungan pelanggan tersedia 24/7, malam hari, dan akhir pekan.

Pusat Bantuan

Selalu tersedia

Akses bantuan kapan saja diperlukan.

Jam Layanan Dukungan Pelanggan

1. Masuk

Masuk ke akun IQCent Anda melalui situs web resmi menggunakan kredensial Anda.

Kunjungi Pusat Dukungan Pelanggan

Dapatkan dukungan dengan mengklik tautan "Bantuan" atau "Dukungan", biasanya terletak di bagian atas atau bawah halaman.

1. Pilih Metode Kontak Favorit Anda

Pilih antara obrolan langsung, email, telepon, atau sumber daya swadaya sesuai kebutuhan Anda.

4. Berikan Rincian

Untuk masalah mendesak, harap berikan rincian akun Anda bersama deskripsi lengkap tentang masalah tersebut.

Kelola Akun Anda dengan Jaminan

Pusat Bantuan

Jelajahi pusat bantuan yang luas untuk panduan dan tutorial rinci.

Akses Sumber Daya

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Cari jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan IQCent.

Akses Sumber Daya

Tutorial Video

Akses tutorial lengkap untuk belajar bagaimana cara kerja IQCent.

Akses Sumber Daya

Forum Komunitas

Menjadi bagian dari jaringan perdagangan kami untuk berbagi wawasan dan strategi.

Akses Sumber Daya

Tingkatkan Interaksi Dukungan Anda

Jelaskan masalah Anda secara rinci: sertakan informasi atau peringatan yang relevan untuk bantuan yang lebih cepat.

Gunakan metode data terdesentralisasi untuk mendukung tim TI Anda dalam menyelesaikan masalah terkait IQCent dengan cepat.

Pilih Saluran Dukungan Anda: Gunakan chat langsung untuk bantuan cepat atau email untuk pertanyaan mendalam.

Mulailah dengan mengunjungi Pusat Bantuan: Cari solusi untuk masalah umum sebelum menghubungi langsung.

Siapkan Detail Anda: Kumpulkan informasi masuk, referensi transaksi, dan tangkapan layar sebelum menghubungi dukungan.

Jika Anda tidak mendapatkan balasan cepat, pertimbangkan untuk menghubungi kembali menggunakan metode yang sama atau alternatif.

Kategori Dukungan

Masalah Akun

Tantangan dengan login, verifikasi identitas, pengaturan ulang kata sandi, dan pembaruan profil.

Masalah Perdagangan

Isu terkait pelaksanaan perdagangan, penempatan pesanan, pengaturan leverage, dan kesalahan trading.

Petunjuk tentang pengisian akun, penarikan keuntungan, dan menjaga proses transaksi yang efisien.

Pertanyaan tentang opsi deposit, prosedur penarikan, struktur biaya, dan notifikasi transaksi.

Gangguan Teknis

Gangguan teknis berulang, crash aplikasi, dan kesalahan sistem pada IQCent.

Kekhawatiran Keamanan

Kekhawatiran keamanan, termasuk akses tidak sah dan perlindungan data pribadi serta keuangan.

Saran tentang pendekatan investasi, keuntungan diversifikasi, dan mengelola portofolio yang seimbang.

Bantuan dengan fitur perdagangan sosial, memantau salinan perdagangan, dan mengevaluasi kinerja investasi.
SB2.0 2025-08-26 17:55:25